サロン規約

(Salon Terms)

 

【1．当店の形態】

 

当店は福岡県久留米市東町３３－１８小斉ビル１階に店舗を設置しお客様に美と健康に関する施術及び商品の販売を行っております。

 

【2．当店の建物構成】

 

当店は建物の一部を利用してサロンを展開しており、施術スペース及び待合スペース、手洗いスペース、便所、従業員控え室、衛生管理室に区分しております。また付属施設として駐車場を完備しております。店舗内は、別途衛生管理基準を遵守し、お客様に安心してサービスを受けていただけますよう対処いたしております。また建物に関しては別途建物使用上の注意を定めておりますのでご協力をお願いいたします。

 

【3．施設の使用について】

 

施術スペースを含め、当店の建物構成の中に入るスペースにおいては、お客様全員に気持ちよくご使用いただきますために、節度を守ったご使用をお願いいたします。また備え付け備品のご使用に関しても、後のお客様のことを考慮していただき、節度あるご使用をお願いいたします。また別途建物利用の注意点を定めておりますので、遵守いただきますようお願いいたします。

 

【4．当店へご予約】

 

当店は完全予約制となっております。ご予約に関しては以下のことをご注意下さい。

 

①当店へご予約いただきます場合は、以下の方法でお願いいたします。
電話でのご予約　　電話番号　080-4747-0888
メールでのご予約　メールアドレス　ailindabeauty@gmail.com
予約の際に、お名前、ご住所、連絡先、ご希望の日時及びメニューをお聞かせ願います。

②ご予約の変更は、ご予約日の2日前までに電話にてご連絡下さい。その際ご希望日時を再度伺いますが、予約の状況によりご希望にそえない場合もございますのでご了承下さい。

③ご予約のキャンセルの場合は、ご予約日の2日前までにお電話又はメールにて必ずご連絡いただきますようお願いいたします。ご希望日時までにご連絡がない場合は無断キャンセルの対応とさせていただきます。

④担当者の都合により折り返しお電話させていただく場合がございます。留守番電話の設定はございませんのでご了承下さい。

⑤ご予約の確認といたしまして、担当者より予約時に頂戴いたしました連絡先にご連絡させていただく場合がございますのでご了承下さい。

⑥当店では予約時において施術者の指名をしていただくことが出来ます。指名いただいた施術者は非常に嬉しく、そして誇りに思います。逆に指名の変更も承りますので、ご遠慮なくお伝え下さい。指名は無料となっておりますので、是非ご活用下さい。

⑦当店は完全予約制となっております。予約なくご来店いただいた場合は、状況等からお断りする場合がございます。

⑧次回予約、更にその次の予約など2日以上のご予約をいただく場合は、いかなる場合も予約変更及びキャンセルは受付けておりません。予約変更が2度以上発生した場合は、今後のご予約を1日のみとさせていただき、なお続く場合は当日ご予約のみ受付とさせていただきます。

⑨当日キャンセルの場合は、当日の施術分の回数券をお支払い頂きます。

⑩遅刻につきましては、次の予約のお客様がおられますので施術時間が短くなります。

⑪当店は、紹介制ですので一見さんお断りしています。ただし、オーナーが認めた場合のみ入店が可能になります。

⑫男性は女性の方と同伴に限り入店を許可致します。男性お一人様の場合はお断りさせて頂きます。

 

【5．ご予約を拒否要件】

 

以下の場合、今後のご予約をお断りさせていただきます。
①無断キャンセル、無断遅刻が継続的に行われていると当店が判断した場合
②当規約に違反する行為が見受けられた場合
③施術者に対する恫喝等が行われた場合
④公序良俗に反する行為が行われた場合
⑤勧誘行為等他のお客様に迷惑がかかった場合
⑥医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合
⑦店内で犯罪行為等を行った場合

⑧予約やカルテに個人情報を偽って記入した場合
⑨その他ご利用履歴等により当店が判断した場合

 

【6．当店への入店及び当店内での禁止行為等について】

 

以下のお客様の入店を禁止いたします。

①男性は紹介者がいない場合の入店はお断りさせていただきます。
②刺青をされている方、暴力団関係者のご入店は固く禁止しております。
③飲酒をされている方のご入店は禁止させていただきます。状態を悪化させる場合がございますため、入店禁止とさせていただきます。
④ペットを連れての入店は禁止させていただきます。但し身体障害者補助犬は除きます。
⑤お客様以外の同伴者の方の入室は場所等の関係によりお断りさせていただいております。

当会会員規約に反する行為があった場合、退会をお願いすることがございます。悪しからずご了承願います。

 

 

当店内におきまして禁止行為は以下の通りといたします。衛生管理の観点から遵守いただきますようお願いいたします。

 

①店内での飲食・喫煙

②店内での勧誘行為、犯罪行為、犯罪に結びつく行為

③店内のお客様、施術者その他関係者を恫喝し、恐怖を与える行為

④店内における公序良俗に反する行為

⑤従業員へのプライベート連絡先(住所・電話番号・LINE・SNS)などを交換する行為

⑥他のお客様、従業員等の身体的、財産的、精神的損害を与えるような行為

⑦携帯電話のご使用は他のお客様のご迷惑になりますので、サロン内でのご使用は禁止とさせていただきます。

⑧店内の撮影、録画、録音、施術時の撮影、その他スタッフ、建物、駐車場、他のお客様のビデオ等撮影については一切お断りいたします。また同伴者による同様の撮影も一切お断りいたします。

⑨店内にある備品やオブジェなどに、むやみにさわる行為

⑩お子様への施術の際、お子様の安全管理は保護者の方にてお願いいたします。

 

【7．お客様の携帯品、貴重品について】

 

お客様の携帯品及び貴重品については、お客様の責任で管理いただきますようお願いいたします。荷物を置く場所を施術席近くに設けておりますが、ご利用の際にも、荷物の取り違え等ご注意下さい。万が一盗難等の被害がございましても、当店では責任を負いませんのでご注意下さい。

 

【8．施術に関しての注意事項】

 

施術に関しまして以下の点をご注意いただきますようお願いいたします。
①ご連絡をいただけないままご予約いただきました時間から15分経過した時点で無断キャンセルでの対応とさせていただきますのでご注意下さい。
②　①の場合、15分経過後に来られましても、施術することが出来ません。但し、当日の状況及びお客様のご希望により施術を行うことが出来る場合は、施術させていただきます。状況の判断権限は当サロンにございますのでご了承のほど宜しくお願いいたします。
③施術は必ずご予約いただいた氏名の方にさせていただきます。
④施術及び料金のお支払いの後は、当店における待合スペースの状況、お客様の状況より、速やかにお帰りくださいますようお願いいたします。他のお客様への配慮と、プライバシーの観点より、ご協力いただきますようお願いいたします。

 

【９．衛生管理】

 

当店では、厚生労働省より定められました「サロンにおける衛生管理に関する指針」に基づき、独自に衛生基準を設けております。当店の衛生基準については別途定めております。当店ではお客様に安心して施術をしていただけますよう衛生管理基準の遵守及び従業員教育の徹底を行っております。

 

【10．施術料金について】

 

①施術料金については、カウンセリングにおきまして金額をご提示いたします。またお客様に料金体系をご理解いただけるよう金額の明示を徹底いたします。
②施術料金は現金またはクレジットカードのみの取扱となります。
③クレジットカードの場合は５%いただきます。

④料金は施術終了後お支払いいただきます。
⑤お支払いの際、全額お支払いできない状況（金銭の不足や紛失、持参忘れ等）の場合は、別途後払いの対応をさせていただきます。本対応におきましては、当店の取り決めに従い、お支払いの誓約、お支払いの期限、お支払い方法等を記載いただきます。お支払い期限は１週間以内にさせていただきます。

⑥回数券については、購入されたご本人様のみ使用可能です。

⑦回数券をご購入のお客様はクーリングオフの対象外ですので返金はできません。

⑧回数券の有効期限が過ぎますと無効になります。

 

【11．施術後の対応について】

 

お気軽にご相談くださいませ。

 

【12．割引サービス等について】

 

当店では様々な割引サービスを行っております。ホームページ等で告知いたしておりますが、事前に告知なく内容の変更、サービスの終了その他割引サービスの適用が出来なくなる場合がございますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。

 

【13．店舗内での商品販売について】

 

①当店では店舗内で商品の販売を行っております。万引き等不正行為を見つけた場合はただちに警察へ通報いたします。
②購入されない商品は必ず元の位置に戻してください。
③事前の予告なく商品、商品価格を変更する場合がございます。
④お支払いは現金またはクレジットカードのみとなります。
⑤必ず商品の精算を行ってから店舗外へ出てください。
⑥商品をご購入の際は、他のお客様、施術者に迷惑のかからないようご注意下さい。
⑦当店で商品の売り付け、商品勧誘は一切いたしません。

 

【14．個人情報保護について】

 

当店ではカウンセリングによりお客様に安全で信用される施術を心がけております。そのためお客様より個人情報をお預かりすることとなります。個人情報の取扱についてはAILINDA BEAUTYの定める個人情報の取扱を遵守いたします。個人情報の取扱には万全の安全対策及び従業員教育を行います。

 

【15．免責事項】

 

以下の場合においてお客様がいかなる直接的間接的損害を被っても、当店では一切責任を負いません。

 

①当店で行った施術に起因して生活環境の変化等の損害等を被った場合
②当規約に則った当店の判断により損害等を被った場合
③当規約により当店で施術できなかったことについて損害等を被った場合
④当店からのご連絡にてお客様のご都合で連絡がつかなかったことにより損害を被った場合
⑤当店からのご連絡等によりお客様が被害を被った場合
⑥当店のホームページ等の情報の不正確さ、誤植等により損害を被った場合
⑦当店のホームページにリンクされているホームページの情報、内容等は当店が何ら保証するものではありませんので、リンクされているページにより損害を被った場合
⑧有事に際して、当店の指示に従わず単独行動をとった場合、また適切な指示を出したにも関わらず予想外の事態となった場合
⑨お客様の不注意と思われる店内及びAILINDA BEAUTYが所有する敷地内及び駐車場での怪我やトラブル・事故等に関しましては、当店では責任を負いません。
⑩その他当店に直接的間接的責任がないと思われる事態によりお客様が損害を被った場合

 

【16．不可抗力】

 

天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、エネルギー供給又は原材料の不足、その他法令による行政指導や規制、その他法制による規制等、当店の合理的支配が及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行、履行遅滞について、当店はお客様その他の第三者に一切の責任を負いません。

 

【17．従業員教育について】

 

以下の項目について従業員教育を行っております。

 

①衛生管理に関する指導、監督
②個人情報の取扱についての指導、監督
③技術指導及び接客に対する指導
④有事においての行動基準
⑤お客様からの苦情処理
⑥その他当店で必要と判断した教育

 

【18．施設内の環境について】

 

①当店では施設内の環境について、衛生基準で定めた照明、換気方法、換気口の確保を実施しております。
②お客様が怪我をしやすい場所には、当店において保護材等を取り付けております。

 

【19．法令順守について】

 

当店では、「サロンにおける衛生管理に関する指針」「個人情報保護法」をはじめ、すべての法律、政令、条例、規則、命令、その他公的機関による要求事項を遵守し、安全で快適なサロンであると同時に、お客様から信頼を得られるサロンを目指します。

 

【20．損害賠償について】

 

当店をご利用いただくにあたり、次に掲げる行為を禁止するとともに、違反した場合は当店により必要な措置を取ることが出来ることとします。

 

①本規約で禁止事項として掲げている行為
②当店又はお客様等の名誉・信用を毀損又は不当に差別、誹謗中傷する行為
③当店又はお客様等の財産を侵害する行為、又は侵害のおそれがある行為
④当店又はお客様等に経済的損害を与える行為
⑤当店又はお客様等に対する脅迫的な行為
⑥当店において施術の中断を余儀なくさせたり、予約等を妨害する行為
⑦当店の建物、備品等をお客様の故意または過失により破損、滅失させた場合
⑧上記のほか、当店が不適切と判断する行為

 

【21．有事に関する事項（危機管理）】

 

当店をご利用いただいている際に発生した有事については、必ず従業員の指示に従ってください。有事の種類によりましては、単独行動で更なる危険にさらされる場合がございますのでご注意下さい。

 

【22．著作権について】

 

当店内の施術見本デザイン、当店で施術をしたデザイン及び当店のホームページ、ブログ、SNS等に掲載している施術写真の著作権は当店にございます。無断で使用、転用等は禁止いたします。但し、事前に当店の許諾を得たものについてはこの限りではありません。

 

【23．肖像権について】

 

 

当店ではお客様の許可を得て施術風景やビフォーアフターのお写真を撮らさせて頂き当店のホームページ、ブログ、SNS等に活用させて頂く掲載許可を得ております。

 

【24．その他注意事項】

 

①本規約において当店に対し出入り禁止、途中退出を求められ、また症状等により施術が出来ない状況となった場合でも、往復の交通費等必要経費はお出しできません。
②施術目安時間はあくまでも目安であり、状況に応じて時間が前後することがございます。
③中学生以下の方で施術をされる場合は、必ず親権者の同意を必要といたします。同意については同意書もしくは親権者同伴でお越しいただきますようお願いいたします。また学校の規則等を遵守いただきますようお願いいたします。
④お客様同士のトラブルについては、当店では一切関与いたしません。
⑤お客様の忘れ物または店内での拾得物については、最寄警察との相談の上処分を決定するものとします。
⑥施術後に何らかの症状が見られる場合は、お客様の責任で病院での診察をお願いいたします。
⑦ご予約いただいた方以外の方の入店は基本的に禁止しておりますが、やむを得ない事情のある場合は、あらかじめ当店へ申し出てください。
⑧その他本規約に定めのない事項は、当事者及び当店で協議して決定するものとします。

 

【25．ご相談窓口の設置について】

 

当店及び当店での施術、接客、その他ご相談、苦情等の対応のため、ご相談窓口を設置しております。施術内容のお問い合わせ、不安な点等お客様が気持ちよく施術をしていただけますようアドバイスをさせていただきます。

 

ご相談窓口
場所　福岡県久留米市東町３３-１８小斉ビル１階
電話　080-4747-0888
メール等　ailindabeauty@gmail.com

 

【26．合意管轄】

 

本規約におけるお客様等と当店間の訴訟については福岡地方裁判所を第一審裁判所とします。
本規約は2016年４月５日より効力を発します。
制定　2016年4月5日

店舗名：AILINDA  BEAUTY
住所：福岡県久留米市東町３３-１８小斉ビル１階
電話番号：080-4747-0888
メールアドレス : ailindabeauty@gmail.com